「おさいぽAI チャット」は、人間のように自然な言語を生成できる最新のAI技術（※）を活用した機能です。
『おさいぽ！』に関する不明点やお困りごとを、チャットに質問いただくとAIがお答えします。

※ 生成AI（人工知能）・大規模言語モデル自然言語処理の分野で注目されている技術の一つ、OpenAI社が提供する「ChatGPT」APIを活用しています。

ご利用方法

利用規約を確認のうえ、チャット内の左下にある「【クリック】規約に同意してチャットを開始」をクリックします。
「【クリック】規約に同意してチャットを開始」をクリックすると、AIチャットが開始されます。
質問を自由に入力できます。

チャットへの質問方法

チャット欄に質問したい内容を入力して、青い送信ボタンをクリックします。

質問に対して、AIが『おさいぽ！』のマニュアル・FAQデータを参照し回答します。
また、チャットに入力する質問内容によっては、AIから適切な回答ができない場合があります。
以下を参照してください。

おすすめのご利用方法

「おさいぽAI チャット」は24時間回答が可能です。
手軽にご利用いただけるため、まずはAIに質問してみることをおすすめします。

AIで解決しなかった場合

AIが有人サポートの必要性を判断した場合は、『おさいぽ！』のカスタマーサポートへの「お問い合わせフォーム」をご提案します。チャット内左下の「オペレーターに問い合わせる」をクリックした場合も、「お問い合わせフォーム」をご提案します。
「お問い合わせフォーム」からご連絡いただいた場合は、カスタマーサポートより2営業日以内にメールにて回答いたします。

ご利用時の注意事項

• 質問に個人情報を含めないようにしてください。
• 回答の文字数によっては、文章生成に時間がかかったり、失敗する場合があります。
• 本機能は、予告なく仕様を変更したり、提供を終了する場合があります。
• チャット画面を閉じる場合は、画面右上に表示の「×」を押して画面を閉じてください。